Términos y condiciones
Lea atentamente los puntos a continuación, complete sus datos y presione el botón “FINALIZAR” para aceptar las condiciones del servicio. Le llegará una copia del documento al correo electrónico.
- Fecha de inicio: el servicio comienza cuando se acredita el primer pago
- Pagos: se realizan entre el 1 y 10 del mes corriente. (Muffin no trabaja a mes vencido)
- Tiempo mínimo de contratación: 3 meses. En el caso de finalizar el servicio antes deberá abonar un 50% del fee acordado.
- Baja de servicio: deberá avisar con 2 semanas de anticipación o abonar un 50% del fee acordado.
- Contenido: Muffin no suele incluir en su propuesta diseño de logos, folletería, packaging, edición de videos largos, ploteos, diseños para web. Si esto no está detallado en la propuesta se presupuestará por separado. Muffin no entrega editables de ningún tipo.
- Pedidos: el tiempo estipulado para la entrega de pedidos fuera de lo programado es de 48hs. El pedido de nuevas campañas publicitarias es de 72hs a 96hs dependiendo de la complejidad de las mismas.
- Reuniones: se contempla 1 videollamada mensual y contacto vía Whatsapp
- Horarios de atención: lunes a viernes de 9 a 18hs
- Accesos, recursos y configuraciones: el cliente se compromete a contar con los accesos y recursos necesarios en tiempo y forma para que Muffin desarrolle los servicios comprometidos. Cualquier demora y/o falta de los mismos o problemas de configuración previos al inicios del servicio no alterarán el pago del fee mensual. Muffin trabajará para asistir a la resolución de los problemas o configuraciones necesarias para poder avanzar con los servicios acordados.